¿Cómo comprar?

Para comprar en nuestra tienda online pilma.com, sólo tienes que elegir los artículos que te interesen, incorporarlos en la cesta pulsando el botón de [Añadir a la cesta], rellenar tus datos y tramitar el pedido, empleando el método de pago que prefiera y eligiendo si quiere recibir la compra en casa o recogerla en tienda.

pilma.com, con C.I.F. A59396861, realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio de tienda online.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Pilma Disseny S.A.U. (en adelante Pilma), en la calle València, número 20, código postal 08015, Barcelona, Tel: 932 262 069, Fax: 932 262 353

La tienda online de Pilma.com ofrece una amplia selección de productos que son enviados exclusivamente dentro del territorio del estado español, exceptuando Canarias y Ceuta y Melilla.

Cualquier usuario que pueda estar interesado en la compra de alguno de los artículos de la tienda online y no se encuentre en la situación descrita en el punto anterior, deberá comunicar con nosotros mediante el formulario, donde le informaremos de las opciones existentes para realizar la compra.

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales.

Formas de pago

Targeta de débito o crédito

La empresa permite el pago con tarjetas de crédito securizadas, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y UnionPay, mediante la plataforma digital RedSys. Este método de pago es completamente seguro y utiliza tecnologías de encriptación avanzadas para proteger la información de tus transacciones. No se almacenan los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. La transacción será procesada de forma inmediata y el pedido comenzará a ser gestionado tan pronto como se confirme el pago.

Transferencia bancaria

También puedes optar por realizar el pago mediante transferencia bancaria. Una vez que recibamos el pago, se empezará a procesar tu pedido. Tienes un plazo de 7 días hábiles para realizar la transferencia desde que realizas la compra. En caso de que no recibamos la transferencia dentro de este plazo, el pedido será cancelado automáticamente. Los datos bancarios para realizar la transferencia serán enviados al finalizar la compra. Ten en cuenta que las transferencias pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles en procesarse, dependiendo del banco emisor.

Pay Pal 

Ofrecemos la opción de pagar a través de PayPal, uno de los métodos de pago online más seguros y convenientes. Si ya tienes una cuenta de PayPal, puedes realizar el pago de forma rápida y directa, utilizando el saldo de tu cuenta o asociando tu tarjeta de crédito o débito. En caso de que no tengas cuenta, también puedes optar por pagar como invitado con tu tarjeta.

Además, PayPal ofrece la opción de financiar tu compra sin intereses en plazos de 3 meses para importes entre 30€ y 2.000€. Esta opción de financiación es 0% TAE, lo que significa que no tendrás que pagar intereses adicionales durante ese periodo. Para acceder a esta opción, solo es necesario ser titular de una cuenta PayPal y estar registrado en el sistema de financiación de PayPal.

Las transacciones realizadas con PayPal están protegidas por los sistemas de seguridad de PayPal, y no compartimos tus datos bancarios ni de tarjeta con nosotros. Una vez confirmado el pago, tu pedido será procesado inmediatamente.

Financiación con Banc Sabadell – Instant Credit

La empresa ofrece la opción de financiar tu compra mediante el servicio Instant Credit de Banco Sabadell. Este sistema permite financiar tus compras en plazos de hasta 24 meses para importes entre 200€ y 2.500€, con aprobación instantánea. Si el importe de tu compra es superior a 2.500€ y hasta 4.000€, se requiere presentar documentación adicional para completar la solicitud. Una vez que recibamos la aprobación del crédito por parte de Sabadell Consumer, procederemos con la preparación y envío de tu pedido. Este proceso está sujeto a la aprobación del banco y a la evaluación del riesgo crediticio del cliente. Ten en cuenta que este tipo de pago puede conllevar costes adicionales por los intereses dependiendo del plazo de financiación elegido.

Información adicional sobre pagos

• Seguridad en las transacciones: Todos nuestros métodos de pago cuentan con medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal y financiera. En el caso de pagos con tarjeta de crédito, utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que tus datos estén protegidos durante la transacción.
• Facturación: Los precios mostrados en nuestra web son los precios finales, e incluyen impuestos, pero no incluyen los posibles gastos de envío, que se calculan en el momento de la compra.
• Problemas con el pago: Si experimentas algún problema durante el proceso de pago, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Información sobre los productos

Las fotografías, representaciones gráficas e iconográficas y vídeos relativos a los productos de Pilma, así como medidas, descripciones, colores, nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en Pilma.com, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

Pilma se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los usuarios a través del portal. De este modo, Pilma podrá en cualquier momento añadir nuevos productos o retirar los existentes en cualquier momento. Asimismo, Pilma se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el portal, con el único objetivo de aportar mejoras en nuestro portal web.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la solicitud, Pilma informará al usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido, y procederá a la devolución del importe correspondiente, sin que tal acción otorgue derecho a indemnización alguna.