Com comprar?

Per comprar a la nostra botiga en línia pilma.com, només has de triar els articles que t’interessin, afegir-los a la cistella prement el botó [Afegir a la cistella], emplenar les teves dades i tramitar la comanda, emprant el mètode de pagament que prefereixis i escollint si vols rebre la compra a casa o recollir-la a la botiga.

pilma.com, amb C.I.F. A59396861, realitza la venda i distribució dels productes oferts en aquest servei de botiga en línia.

El sistema de compra se sotmet a la legislació vigent a Espanya. Per tant, les operacions de venda s’entendran realitzades al domicili de Pilma Disseny S.A.U. (d’ara endavant Pilma), al carrer València, número 20, codi postal 08015, Barcelona, Tel: 932 262 069, Fax: 932 262 353

La botiga en línia de Pilma.com ofereix una àmplia selecció de productes que s’envien exclusivament dins del territori de l’estat espanyol, excepte Canàries, Ceuta i Melilla.

Qualsevol usuari que pugui estar interessat en la compra d’algun dels articles de la botiga en línia i no es trobi en la situació descrita en el punt anterior, haurà de contactar amb nosaltres mitjançant el formulari, on l’informarem de les opcions existents per realitzar la compra.

Els productes oferts en aquest servei estan dirigits a consumidors finals.

Formes de pagament

Targeta de dèbit o crèdit

L’empresa permet el pagament amb targetes de crèdit securitzades, incloent Visa, Mastercard, American Express i UnionPay, mitjançant la plataforma digital RedSys. Aquest mètode de pagament és completament segur i utilitza tecnologies d’encriptació avançades per protegir la informació de les teves transaccions. No s’emmagatzemen les dades de la teva targeta als nostres servidors. La transacció serà processada de forma immediata i la comanda començarà a gestionar-se tan aviat com es confirmi el pagament.

Transferència bancària

També pots optar per fer el pagament mitjançant transferència bancària. Un cop haguem rebut el pagament, es començarà a processar la teva comanda. Tens un termini de 7 dies hàbils per fer la transferència des del moment de la compra. En cas que no rebem la transferència dins aquest termini, la comanda serà cancel·lada automàticament. Les dades bancàries per fer la transferència seran enviades al finalitzar la compra. Tingues en compte que les transferències poden trigar entre 1 i 3 dies hàbils a processar-se, segons el banc emissor.

PayPal

Oferim l’opció de pagar mitjançant PayPal, un dels mètodes de pagament en línia més segurs i còmodes. Si ja tens un compte PayPal, pots fer el pagament de forma ràpida i directa, utilitzant el saldo del teu compte o associant-hi la teva targeta de crèdit o dèbit. En cas de no tenir-ne, també pots pagar com a convidat amb la teva targeta.

A més, PayPal ofereix l’opció de finançar la teva compra sense interessos en terminis de 3 mesos per imports entre 30€ i 2.000€. Aquesta opció de finançament és al 0% TAE, la qual cosa vol dir que no hauràs de pagar interessos addicionals durant aquest període. Per accedir a aquesta opció, només cal ser titular d’un compte PayPal i estar registrat al sistema de finançament de PayPal.

Les transaccions fetes amb PayPal estan protegides pels sistemes de seguretat de PayPal, i no compartim les teves dades bancàries ni de targeta amb nosaltres. Un cop confirmat el pagament, la teva comanda serà processada immediatament.

Finançament amb Banc Sabadell – Instant Credit

L’empresa ofereix l’opció de finançar la teva compra mitjançant el servei Instant Credit de Banc Sabadell. Aquest sistema permet finançar les teves compres en terminis de fins a 24 mesos per imports entre 200€ i 2.500€, amb aprovació instantània. Si l’import de la teva compra és superior a 2.500€ i fins a 4.000€, es requerirà presentar documentació addicional per completar la sol·licitud. Un cop haguem rebut l’aprovació del crèdit per part de Sabadell Consumer, procedirem amb la preparació i enviament de la teva comanda. Aquest procés està subjecte a l’aprovació del banc i a l’avaluació del risc creditici del client. Tingues en compte que aquest tipus de pagament pot comportar costos addicionals pels interessos segons el termini de finançament escollit.

Informació addicional sobre pagaments

• Seguretat en les transaccions: Tots els nostres mètodes de pagament compten amb mesures de seguretat avançades per protegir la teva informació personal i financera. En el cas de pagaments amb targeta de crèdit, utilitzem tecnologia de xifratge SSL (Secure Sockets Layer) per garantir que les teves dades estiguin protegides durant la transacció.
• Facturació: Els preus mostrats al nostre web són els preus finals i inclouen impostos, però no inclouen les possibles despeses d’enviament, que es calculen en el moment de la compra.
• Problemes amb el pagament: Si experimentes algun problema durant el procés de pagament, si us plau, contacta amb el nostre servei d’atenció al client. Estarem encantats d’ajudar-te a resoldre qualsevol inconvenient.

Informació sobre els productes

Les fotografies, representacions gràfiques i iconogràfiques i vídeos relatius als productes de Pilma, així com les mesures, descripcions, colors, noms comercials, marques o signes distintius de qualsevol tipus continguts a Pilma.com, tenen per objecte aportar la màxima informació, però l’usuari ha de tenir en compte que tenen una finalitat orientativa i, en conseqüència, no tenen caràcter exhaustiu.

Pilma es reserva el dret a decidir, en cada moment, els productes oferts als usuaris a través del portal. Així, Pilma podrà en qualsevol moment afegir nous productes o retirar els existents. Així mateix, Pilma es reserva el dret a deixar de facilitar l’accés, en qualsevol moment i sense avís previ, a qualsevol dels productes oferts al portal, amb l’única finalitat d’aportar millores al nostre web.

En el cas que, per circumstàncies de força major, un producte no estigui disponible després d’haver-se realitzat la sol·licitud, Pilma informarà l’usuari per correu electrònic de l’anul·lació total o, si escau, parcial de la comanda, i procedirà a la devolució de l’import corresponent, sense que tal acció atorgui dret a indemnització alguna.