![\"\"](\"https:\/\/pilma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Pilma-512x512-1-e1764862763721-300x147-1.png\")
AV\u00cdS LEGAL<\/span><\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”22px” custom_margin=”42px|||||” inline_fonts=”Graphik Bold” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Benvingut a la p\u00e0gina web de PILMA DISSENY S.A.U<\/p>\n
A continuaci\u00f3, li exposem les condicions d’\u00fas d’aquesta p\u00e0gina web. La navegaci\u00f3 per aquesta p\u00e0gina web li atorga el rol d’usuari i, per tant, vost\u00e8 accepta les cl\u00e0usules detallades en aquest document.<\/p>\n
<\/p>\n
Identificaci\u00f3<\/span><\/h2>\nDe conformitat amb el que disposa l’article 10 de la Llei 34\/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i el Comer\u00e7 Electr\u00f2nic, s’informa que pilma.com \u00e9s un domini de l’empresa PILMA, S.A.U. amb domicili fiscal a VAL\u00c8NCIA 20, 08015, BARCELONA.<\/p>\n
La societat s\u2019anomena PILMA DISSENY, S.A.U. amb CIF: A-59396861 i figura inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, tom 20321, foli 87, fulla n\u00famero 4671, Inc.1a.<\/p>\n
Normas d’\u00fas<\/span><\/h2>\nVost\u00e8 es compromet a fer un \u00fas adequat i l\u00edcit del lloc web, aix\u00ed com dels continguts i serveis, de conformitat amb la legislaci\u00f3 aplicable a cada moment, la moral i els bons costums generalment acceptats i l’ordre p\u00fablic.<\/p>\n
Queda prohibit realitzar, per part seva, qualsevol acci\u00f3 que pugui provocar l’alteraci\u00f3 dels continguts d’aquest web o causar-ne un mal funcionament, incloent-hi la introducci\u00f3 de virus o similars.<\/p>\n
Propietat intel\u00b7lectual<\/span><\/h2>\nLes p\u00e0gines del lloc web i la informaci\u00f3 i els elements que contenen, incloent-hi textos, documents, fotografies, dibuixos, representacions gr\u00e0fiques, bases de dades, v\u00eddeos, aix\u00ed com logotips, marques, noms comercials i altres signes distintius, estan protegits per drets de propietat intel\u00b7lectual o industrial, dels quals PILMA DISSENY S.A.U. o les empreses del seu grup s\u00f3n titulars leg\u00edtims.<\/p>\n
Queda prohibida qualsevol forma d’explotaci\u00f3, incloent-hi qualsevol tipus de reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, cessi\u00f3 a tercers, comunicaci\u00f3 p\u00fablica i transformaci\u00f3, a trav\u00e9s de qualsevol mena de suport i mitj\u00e0, sense autoritzaci\u00f3 pr\u00e8via i expressa.<\/p>\n
Responsabilitat<\/span><\/h2>\nLa nostra intenci\u00f3 \u00e9s oferir un lloc web amb un funcionament continu i de m\u00e0xima qualitat.
Tot i aix\u00ed, l’informem que no podem garantir-ne l’acc\u00e9s ininterromput, i que pot ser que l’acc\u00e9s a les p\u00e0gines estigui impedit o b\u00e9 susp\u00e8s per factors o circumst\u00e0ncies alienes a la nostra voluntat.<\/p>\n
PILMA DISSENY S.A.U. no \u00e9s responsable de la informaci\u00f3 ni d’altres continguts integrats en espais o p\u00e0gines web de tercers accessibles mitjan\u00e7ant enlla\u00e7os.<\/p>\n
PILMA DISSENY S.A.U. no es fa responsable dels perjudicis que provinguin, entre altres, de:<\/p>\n
\n- Interfer\u00e8ncies, interrupcions, fallades, omissions, avaries telef\u00f2niques, retards, bloquejos o desconnexions en el funcionament del sistema electr\u00f2nic, motivades per defici\u00e8ncies, sobrec\u00e0rregues i errors en les l\u00ednies i xarxes de telecomunicacions.<\/li>\n
- Intromissions il\u00b7leg\u00edtimes mitjan\u00e7ant l’\u00fas de programari malici\u00f3s de qualsevol tipus i a trav\u00e9s de qualsevol mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3.<\/li>\n
- \u00das indegut o inadequat del lloc web<\/li>\n
- Errors produ\u00efts per un mal funcionament del navegador o per fer-ne \u00fas d’una versi\u00f3 no actualitzada.<\/li>\n<\/ul>\n
En el cas que vost\u00e8 motiv\u00e9s qualsevol dany o perjudici per un \u00fas il\u00b7l\u00edcit o incorrecte d’aquest lloc web, se li podran reclamar tots els danys o perjudicis causats.<\/p>\n
Aix\u00ed mateix, respondr\u00e0 enfront de qualsevol mal i perjudici provocat per haver emprat \u201crobots\u201d, \u201cspiders\u201d, o eines similars amb la finalitat de recaptar o extraure dades o de qualsevol altra actuaci\u00f3 per part seva que imposi una c\u00e0rrega desraonada sobre el funcionament del lloc web.<\/p>\n
<\/p>\n
Legislaci\u00f3<\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Qualsevol controv\u00e8rsia que sorgeixi o guardi relaci\u00f3 amb l’\u00fas de la p\u00e0gina web ser\u00e0 sotmesa a la jurisdicci\u00f3 dels jutjats i tribunals espanyols.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font=”Graphik Bold|800|||||||” text_font_size=”22px” custom_margin=”60px||0px||false|false” custom_padding=”10px||0px||false|false” border_width_top=”5px” border_color_top=”#000000″ border_width_all_last_edited=”off|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
LLIURAMENTS<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”22px” header_3_font_size=”18px” custom_margin=”||||false|false” inline_fonts=”Graphik Bold” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n<\/p>\nInformaci\u00f3 sobre els enviaments<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n
Enviaments nacionals<\/span><\/span><\/span><\/p>\nTerminis de lliurament<\/u><\/p>\n
Si tries l\u2019opci\u00f3 d\u2019enviament a domicili i vius a Espanya, el termini estimat de lliurament dels productes en estoc \u00e9s el seg\u00fcent:<\/p>\n
\n- Espanya peninsular: Per a productes de mobiliari en estoc, el termini aproximat de lliurament \u00e9s de 2 setmanes i inclou sempre el muntatge professional al teu domicili sense cap cost addicional. Per a comandes de volum redu\u00eft (sense muntatge), entre 3 i 5 dies laborables.<\/li>\n
- Illes Balears (excepte Formentera): Per a productes de mobiliari en estoc, el termini aproximat de lliurament \u00e9s de 3 setmanes i inclou sempre el muntatge professional al teu domicili sense cost addicional. Per a comandes de volum redu\u00eft (sense muntatge), entre 3 i 5 dies laborables.<\/li>\n
- Illes Can\u00e0ries: No disponible a la botiga en l\u00ednia. Consultar el termini estimat de lliurament a la botiga.<\/li>\n
- Ceuta i Melilla: No disponible a la botiga en l\u00ednia. Consultar el termini estimat de lliurament a la botiga.<\/li>\n<\/ul>\n
AV\u00cdS IMPORTANT:<\/strong>
\u00c9s possible que el temps de lliurament vari\u00ef lleugerament en funci\u00f3 del dest\u00ed: a zones urbanes o d\u2019acc\u00e9s f\u00e0cil el servei sol ser m\u00e9s \u00e0gil, mentre que a zones menys habituals pot requerir algun dia addicional.<\/p>\nAix\u00f2 es deu a la planificaci\u00f3 de rutes per part de l\u2019empresa log\u00edstica, que adapta cada recorregut per garantir un lliurament acurat, eficient i adaptat a cada zona.<\/p>\n
Despeses d\u2019enviament per a compres en l\u00ednia<\/u><\/p>\n\n- Les despeses d\u2019enviament i muntatge s\u00f3n gratu\u00eftes per a compres superiors a 700\u202f\u20ac a tota la pen\u00ednsula espanyola.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres inferiors a 50\u202f\u20ac s\u00f3n de 5\u202f\u20ac.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres entre 50\u202f\u20ac i 200\u202f\u20ac s\u00f3n del 10% de l’import de compra.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres entre 200\u202f\u20ac i 700\u202f\u20ac s\u00f3n de 20\u202f\u20ac.<\/li>\n
- El cost del nostre servei de muntatge \u00e9s opcional i \u00e9s de 50\u202f\u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n
Per a les Illes Balears, excepte Formentera, les despeses d\u2019enviament i muntatge, per a compres inferiors a 6.000\u202f\u20ac, es facturaran al 17% del valor de la factura, amb un m\u00ednim de 50\u202f\u20ac. Totes les comandes superiors a 6.000\u202f\u20ac estan exemptes de despeses d’enviament.<\/p>\n
<\/p>\n
Enviaments internacionals<\/span><\/h2>\nContacta amb nosaltres i et farem una valoraci\u00f3 de les despeses d\u2019enviament.<\/p>\n
Devolucions<\/span><\/h2>\nEl termini de devoluci\u00f3 de les comandes \u00e9s de 14 dies naturals a partir de la data de lliurament a domicili o recollida a la botiga.<\/p>\n
Les devolucions s\u2019han de fer amb l\u2019embalatge original i sense haver estat muntats ni utilitzats. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i despr\u00e9s de comprovar-ne l\u2019estat, es procedir\u00e0 a retornar-ne l\u2019import segons el que estableix el RDL 1\/2007, conforme a la modalitat de pagament realitzada pel client.<\/p>\n
Per a qualsevol devoluci\u00f3 que no sigui deguda a un desperfecte o error imputable a Pilma, les despeses d\u2019enviament d\u2019anada i tornada aniran a c\u00e0rrec del client i equivaldran al 10% del preu de venda al p\u00fablic (PVP) del producte a retornar. \u00c9s imprescindible retornar-lo en les mateixes condicions en qu\u00e8 s\u2019ha lliurat; en cas contrari, l\u2019article no podr\u00e0 ser retornat.<\/p>\n
Per fer la devoluci\u00f3, has de posar-te en contacte amb el nostre Departament d\u2019Atenci\u00f3 al Client a trav\u00e9s del teu compte en l\u00ednia i seguir les seves instruccions.<\/p>\n
Dades del client: registre, modificaci\u00f3, pol\u00edtica de seguretat i confidencialitat<\/span><\/h2>\nPer fer les teves compres a la nostra botiga en l\u00ednia o accedir a determinats serveis, haur\u00e0s de registrar les teves dades personals i escollir una contrasenya que et permetr\u00e0 accedir a totes les zones que requereixen identificaci\u00f3 pr\u00e8via. Aix\u00f2 evitar\u00e0 que hagis de tornar a omplir-les en el futur.<\/p>\n
En el moment en qu\u00e8 et registris al nostre servidor segur o facis una comanda, les teves dades personals, d\u2019adre\u00e7a i de pagament s\u2019inclouran en fitxers responsabilitat de PILMA DISSENY S.A.U., PILMA TRAVEL S.L.U., PILMA LLAR S.L.U. i PILOBAR ASSOCIATS S.L., amb la finalitat d\u2019atendre sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3 i facilitar la relaci\u00f3 comercial amb tu, aix\u00ed com l\u2019enviament de comunicacions comercials. En qualsevol moment podr\u00e0s modificar les teves dades de registre o demanar-nos un recordatori de la contrasenya si l\u2019has oblidada.<\/p>\n
D\u2019acord amb la nostra garantia de seguretat i confidencialitat, a Pilma.com ens esforcem per oferir el nivell m\u00e9s alt de seguretat i protegir la confidencialitat de les dades aportades. Per aix\u00f2, les transaccions es realitzen en un entorn segur amb protocol SSL (Secure Socket Layer), i totes les comunicacions es transmeten xifrades amb un xifratge de 128 bits.<\/p>\n
Disposem d\u2019un sistema d\u2019avisos en pantalla que identifica errors en la introducci\u00f3 de dades i permet al client corregir-los en tot moment. Les dades del producte o servei contractat s\u2019arxiven electr\u00f2nicament i el client pot accedir-hi sempre que ho desitgi.<\/p>\n
Si tens problemes per accedir a alguna part del nostre lloc web, pot ser degut a la versi\u00f3 del teu navegador o a la seva configuraci\u00f3. Si necessites ajuda, truca\u2019ns al 618 262 004. Estarem encantats d\u2019ajudar-te.<\/p>\n
Impostos<\/span><\/h2>\nResidents a la Uni\u00f3 Europea (excepte Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla):<\/h3>\n
Els preus dels productes a la nostra botiga en l\u00ednia inclouen l\u2019IVA.<\/p>\n
Residents en pa\u00efsos extracomunitaris, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla:<\/h3>\n
Les compres realitzades des d\u2019aquestes zones estaran exemptes del pagament d\u2019IVA.<\/p>\n
Recorda que els preus de les despeses d\u2019enviament no inclouen impostos indirectes, aranzels ni despatxos de duana, que hauran de ser pagats en efectiu pel destinatari de la mercaderia.<\/p>\n
No es realitzaran lliuraments a apartats de correus.<\/p>\n
El sistema de compra est\u00e0 sotm\u00e8s a la legislaci\u00f3 vigent a Espanya. Per tant, les operacions de venda s\u2019entendran realitzades al domicili de Pilma, Carrer Val\u00e8ncia, n\u00famero 20, codi postal 08015, Barcelona.<\/p>\n
Disposicions generals<\/span><\/h2>\nPilma es reserva el dret de modificar o cancel\u00b7lar, temporalment o permanentment, el servei prestat a trav\u00e9s de la botiga en l\u00ednia de Pilma.com amb o sense previ av\u00eds. Pilma no ser\u00e0 responsable d\u2019aquestes modificacions o cancel\u00b7lacions.<\/p>\n
Si, malgrat aquestes modificacions, continues utilitzant el servei de la botiga en l\u00ednia, s\u2019entendr\u00e0 que acceptes els canvis. \u00c9s responsabilitat teva revisar les condicions regularment per comprovar si hi ha hagut canvis. Si no est\u00e0s d\u2019acord amb algun canvi, haur\u00e0s de deixar d\u2019utilitzar el servei de manera immediata.<\/p>\n
Vost\u00e8 es compromet a fer un \u00fas adequat i l\u00edcit del lloc web, aix\u00ed com dels continguts i serveis, de conformitat amb la legislaci\u00f3 aplicable a cada moment, la moral i els bons costums generalment acceptats i l’ordre p\u00fablic.<\/p>\n
Queda prohibit realitzar, per part seva, qualsevol acci\u00f3 que pugui provocar l’alteraci\u00f3 dels continguts d’aquest web o causar-ne un mal funcionament, incloent-hi la introducci\u00f3 de virus o similars.<\/p>\n
Propietat intel\u00b7lectual<\/span><\/h2>\nLes p\u00e0gines del lloc web i la informaci\u00f3 i els elements que contenen, incloent-hi textos, documents, fotografies, dibuixos, representacions gr\u00e0fiques, bases de dades, v\u00eddeos, aix\u00ed com logotips, marques, noms comercials i altres signes distintius, estan protegits per drets de propietat intel\u00b7lectual o industrial, dels quals PILMA DISSENY S.A.U. o les empreses del seu grup s\u00f3n titulars leg\u00edtims.<\/p>\n
Queda prohibida qualsevol forma d’explotaci\u00f3, incloent-hi qualsevol tipus de reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, cessi\u00f3 a tercers, comunicaci\u00f3 p\u00fablica i transformaci\u00f3, a trav\u00e9s de qualsevol mena de suport i mitj\u00e0, sense autoritzaci\u00f3 pr\u00e8via i expressa.<\/p>\n
Responsabilitat<\/span><\/h2>\nLa nostra intenci\u00f3 \u00e9s oferir un lloc web amb un funcionament continu i de m\u00e0xima qualitat.
Tot i aix\u00ed, l’informem que no podem garantir-ne l’acc\u00e9s ininterromput, i que pot ser que l’acc\u00e9s a les p\u00e0gines estigui impedit o b\u00e9 susp\u00e8s per factors o circumst\u00e0ncies alienes a la nostra voluntat.<\/p>\n
PILMA DISSENY S.A.U. no \u00e9s responsable de la informaci\u00f3 ni d’altres continguts integrats en espais o p\u00e0gines web de tercers accessibles mitjan\u00e7ant enlla\u00e7os.<\/p>\n
PILMA DISSENY S.A.U. no es fa responsable dels perjudicis que provinguin, entre altres, de:<\/p>\n
\n- Interfer\u00e8ncies, interrupcions, fallades, omissions, avaries telef\u00f2niques, retards, bloquejos o desconnexions en el funcionament del sistema electr\u00f2nic, motivades per defici\u00e8ncies, sobrec\u00e0rregues i errors en les l\u00ednies i xarxes de telecomunicacions.<\/li>\n
- Intromissions il\u00b7leg\u00edtimes mitjan\u00e7ant l’\u00fas de programari malici\u00f3s de qualsevol tipus i a trav\u00e9s de qualsevol mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3.<\/li>\n
- \u00das indegut o inadequat del lloc web<\/li>\n
- Errors produ\u00efts per un mal funcionament del navegador o per fer-ne \u00fas d’una versi\u00f3 no actualitzada.<\/li>\n<\/ul>\n
En el cas que vost\u00e8 motiv\u00e9s qualsevol dany o perjudici per un \u00fas il\u00b7l\u00edcit o incorrecte d’aquest lloc web, se li podran reclamar tots els danys o perjudicis causats.<\/p>\n
Aix\u00ed mateix, respondr\u00e0 enfront de qualsevol mal i perjudici provocat per haver emprat \u201crobots\u201d, \u201cspiders\u201d, o eines similars amb la finalitat de recaptar o extraure dades o de qualsevol altra actuaci\u00f3 per part seva que imposi una c\u00e0rrega desraonada sobre el funcionament del lloc web.<\/p>\n
<\/p>\n
Legislaci\u00f3<\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Qualsevol controv\u00e8rsia que sorgeixi o guardi relaci\u00f3 amb l’\u00fas de la p\u00e0gina web ser\u00e0 sotmesa a la jurisdicci\u00f3 dels jutjats i tribunals espanyols.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font=”Graphik Bold|800|||||||” text_font_size=”22px” custom_margin=”60px||0px||false|false” custom_padding=”10px||0px||false|false” border_width_top=”5px” border_color_top=”#000000″ border_width_all_last_edited=”off|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
LLIURAMENTS<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”22px” header_3_font_size=”18px” custom_margin=”||||false|false” inline_fonts=”Graphik Bold” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n<\/p>\nInformaci\u00f3 sobre els enviaments<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n
Enviaments nacionals<\/span><\/span><\/span><\/p>\nTerminis de lliurament<\/u><\/p>\n
Si tries l\u2019opci\u00f3 d\u2019enviament a domicili i vius a Espanya, el termini estimat de lliurament dels productes en estoc \u00e9s el seg\u00fcent:<\/p>\n
\n- Espanya peninsular: Per a productes de mobiliari en estoc, el termini aproximat de lliurament \u00e9s de 2 setmanes i inclou sempre el muntatge professional al teu domicili sense cap cost addicional. Per a comandes de volum redu\u00eft (sense muntatge), entre 3 i 5 dies laborables.<\/li>\n
- Illes Balears (excepte Formentera): Per a productes de mobiliari en estoc, el termini aproximat de lliurament \u00e9s de 3 setmanes i inclou sempre el muntatge professional al teu domicili sense cost addicional. Per a comandes de volum redu\u00eft (sense muntatge), entre 3 i 5 dies laborables.<\/li>\n
- Illes Can\u00e0ries: No disponible a la botiga en l\u00ednia. Consultar el termini estimat de lliurament a la botiga.<\/li>\n
- Ceuta i Melilla: No disponible a la botiga en l\u00ednia. Consultar el termini estimat de lliurament a la botiga.<\/li>\n<\/ul>\n
AV\u00cdS IMPORTANT:<\/strong>
\u00c9s possible que el temps de lliurament vari\u00ef lleugerament en funci\u00f3 del dest\u00ed: a zones urbanes o d\u2019acc\u00e9s f\u00e0cil el servei sol ser m\u00e9s \u00e0gil, mentre que a zones menys habituals pot requerir algun dia addicional.<\/p>\nAix\u00f2 es deu a la planificaci\u00f3 de rutes per part de l\u2019empresa log\u00edstica, que adapta cada recorregut per garantir un lliurament acurat, eficient i adaptat a cada zona.<\/p>\n
Despeses d\u2019enviament per a compres en l\u00ednia<\/u><\/p>\n\n- Les despeses d\u2019enviament i muntatge s\u00f3n gratu\u00eftes per a compres superiors a 700\u202f\u20ac a tota la pen\u00ednsula espanyola.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres inferiors a 50\u202f\u20ac s\u00f3n de 5\u202f\u20ac.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres entre 50\u202f\u20ac i 200\u202f\u20ac s\u00f3n del 10% de l’import de compra.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres entre 200\u202f\u20ac i 700\u202f\u20ac s\u00f3n de 20\u202f\u20ac.<\/li>\n
- El cost del nostre servei de muntatge \u00e9s opcional i \u00e9s de 50\u202f\u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n
Per a les Illes Balears, excepte Formentera, les despeses d\u2019enviament i muntatge, per a compres inferiors a 6.000\u202f\u20ac, es facturaran al 17% del valor de la factura, amb un m\u00ednim de 50\u202f\u20ac. Totes les comandes superiors a 6.000\u202f\u20ac estan exemptes de despeses d’enviament.<\/p>\n
<\/p>\n
Enviaments internacionals<\/span><\/h2>\nContacta amb nosaltres i et farem una valoraci\u00f3 de les despeses d\u2019enviament.<\/p>\n
Devolucions<\/span><\/h2>\nEl termini de devoluci\u00f3 de les comandes \u00e9s de 14 dies naturals a partir de la data de lliurament a domicili o recollida a la botiga.<\/p>\n
Les devolucions s\u2019han de fer amb l\u2019embalatge original i sense haver estat muntats ni utilitzats. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i despr\u00e9s de comprovar-ne l\u2019estat, es procedir\u00e0 a retornar-ne l\u2019import segons el que estableix el RDL 1\/2007, conforme a la modalitat de pagament realitzada pel client.<\/p>\n
Per a qualsevol devoluci\u00f3 que no sigui deguda a un desperfecte o error imputable a Pilma, les despeses d\u2019enviament d\u2019anada i tornada aniran a c\u00e0rrec del client i equivaldran al 10% del preu de venda al p\u00fablic (PVP) del producte a retornar. \u00c9s imprescindible retornar-lo en les mateixes condicions en qu\u00e8 s\u2019ha lliurat; en cas contrari, l\u2019article no podr\u00e0 ser retornat.<\/p>\n
Per fer la devoluci\u00f3, has de posar-te en contacte amb el nostre Departament d\u2019Atenci\u00f3 al Client a trav\u00e9s del teu compte en l\u00ednia i seguir les seves instruccions.<\/p>\n
Dades del client: registre, modificaci\u00f3, pol\u00edtica de seguretat i confidencialitat<\/span><\/h2>\nPer fer les teves compres a la nostra botiga en l\u00ednia o accedir a determinats serveis, haur\u00e0s de registrar les teves dades personals i escollir una contrasenya que et permetr\u00e0 accedir a totes les zones que requereixen identificaci\u00f3 pr\u00e8via. Aix\u00f2 evitar\u00e0 que hagis de tornar a omplir-les en el futur.<\/p>\n
En el moment en qu\u00e8 et registris al nostre servidor segur o facis una comanda, les teves dades personals, d\u2019adre\u00e7a i de pagament s\u2019inclouran en fitxers responsabilitat de PILMA DISSENY S.A.U., PILMA TRAVEL S.L.U., PILMA LLAR S.L.U. i PILOBAR ASSOCIATS S.L., amb la finalitat d\u2019atendre sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3 i facilitar la relaci\u00f3 comercial amb tu, aix\u00ed com l\u2019enviament de comunicacions comercials. En qualsevol moment podr\u00e0s modificar les teves dades de registre o demanar-nos un recordatori de la contrasenya si l\u2019has oblidada.<\/p>\n
D\u2019acord amb la nostra garantia de seguretat i confidencialitat, a Pilma.com ens esforcem per oferir el nivell m\u00e9s alt de seguretat i protegir la confidencialitat de les dades aportades. Per aix\u00f2, les transaccions es realitzen en un entorn segur amb protocol SSL (Secure Socket Layer), i totes les comunicacions es transmeten xifrades amb un xifratge de 128 bits.<\/p>\n
Disposem d\u2019un sistema d\u2019avisos en pantalla que identifica errors en la introducci\u00f3 de dades i permet al client corregir-los en tot moment. Les dades del producte o servei contractat s\u2019arxiven electr\u00f2nicament i el client pot accedir-hi sempre que ho desitgi.<\/p>\n
Si tens problemes per accedir a alguna part del nostre lloc web, pot ser degut a la versi\u00f3 del teu navegador o a la seva configuraci\u00f3. Si necessites ajuda, truca\u2019ns al 618 262 004. Estarem encantats d\u2019ajudar-te.<\/p>\n
Impostos<\/span><\/h2>\nResidents a la Uni\u00f3 Europea (excepte Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla):<\/h3>\n
Els preus dels productes a la nostra botiga en l\u00ednia inclouen l\u2019IVA.<\/p>\n
Residents en pa\u00efsos extracomunitaris, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla:<\/h3>\n
Les compres realitzades des d\u2019aquestes zones estaran exemptes del pagament d\u2019IVA.<\/p>\n
Recorda que els preus de les despeses d\u2019enviament no inclouen impostos indirectes, aranzels ni despatxos de duana, que hauran de ser pagats en efectiu pel destinatari de la mercaderia.<\/p>\n
No es realitzaran lliuraments a apartats de correus.<\/p>\n
El sistema de compra est\u00e0 sotm\u00e8s a la legislaci\u00f3 vigent a Espanya. Per tant, les operacions de venda s\u2019entendran realitzades al domicili de Pilma, Carrer Val\u00e8ncia, n\u00famero 20, codi postal 08015, Barcelona.<\/p>\n
Disposicions generals<\/span><\/h2>\nPilma es reserva el dret de modificar o cancel\u00b7lar, temporalment o permanentment, el servei prestat a trav\u00e9s de la botiga en l\u00ednia de Pilma.com amb o sense previ av\u00eds. Pilma no ser\u00e0 responsable d\u2019aquestes modificacions o cancel\u00b7lacions.<\/p>\n
Si, malgrat aquestes modificacions, continues utilitzant el servei de la botiga en l\u00ednia, s\u2019entendr\u00e0 que acceptes els canvis. \u00c9s responsabilitat teva revisar les condicions regularment per comprovar si hi ha hagut canvis. Si no est\u00e0s d\u2019acord amb algun canvi, haur\u00e0s de deixar d\u2019utilitzar el servei de manera immediata.<\/p>\n
La nostra intenci\u00f3 \u00e9s oferir un lloc web amb un funcionament continu i de m\u00e0xima qualitat.
Tot i aix\u00ed, l’informem que no podem garantir-ne l’acc\u00e9s ininterromput, i que pot ser que l’acc\u00e9s a les p\u00e0gines estigui impedit o b\u00e9 susp\u00e8s per factors o circumst\u00e0ncies alienes a la nostra voluntat.<\/p>\n
PILMA DISSENY S.A.U. no \u00e9s responsable de la informaci\u00f3 ni d’altres continguts integrats en espais o p\u00e0gines web de tercers accessibles mitjan\u00e7ant enlla\u00e7os.<\/p>\n
PILMA DISSENY S.A.U. no es fa responsable dels perjudicis que provinguin, entre altres, de:<\/p>\n
- \n
- Interfer\u00e8ncies, interrupcions, fallades, omissions, avaries telef\u00f2niques, retards, bloquejos o desconnexions en el funcionament del sistema electr\u00f2nic, motivades per defici\u00e8ncies, sobrec\u00e0rregues i errors en les l\u00ednies i xarxes de telecomunicacions.<\/li>\n
- Intromissions il\u00b7leg\u00edtimes mitjan\u00e7ant l’\u00fas de programari malici\u00f3s de qualsevol tipus i a trav\u00e9s de qualsevol mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3.<\/li>\n
- \u00das indegut o inadequat del lloc web<\/li>\n
- Errors produ\u00efts per un mal funcionament del navegador o per fer-ne \u00fas d’una versi\u00f3 no actualitzada.<\/li>\n<\/ul>\n
En el cas que vost\u00e8 motiv\u00e9s qualsevol dany o perjudici per un \u00fas il\u00b7l\u00edcit o incorrecte d’aquest lloc web, se li podran reclamar tots els danys o perjudicis causats.<\/p>\n
Aix\u00ed mateix, respondr\u00e0 enfront de qualsevol mal i perjudici provocat per haver emprat \u201crobots\u201d, \u201cspiders\u201d, o eines similars amb la finalitat de recaptar o extraure dades o de qualsevol altra actuaci\u00f3 per part seva que imposi una c\u00e0rrega desraonada sobre el funcionament del lloc web.<\/p>\n
<\/p>\n
Legislaci\u00f3<\/span><\/h2>\n
<\/p>\n
Qualsevol controv\u00e8rsia que sorgeixi o guardi relaci\u00f3 amb l’\u00fas de la p\u00e0gina web ser\u00e0 sotmesa a la jurisdicci\u00f3 dels jutjats i tribunals espanyols.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font=”Graphik Bold|800|||||||” text_font_size=”22px” custom_margin=”60px||0px||false|false” custom_padding=”10px||0px||false|false” border_width_top=”5px” border_color_top=”#000000″ border_width_all_last_edited=”off|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
LLIURAMENTS<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”22px” header_3_font_size=”18px” custom_margin=”||||false|false” inline_fonts=”Graphik Bold” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n
<\/p>\n
Informaci\u00f3 sobre els enviaments<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n
Enviaments nacionals<\/span><\/span><\/span><\/p>\n
Terminis de lliurament<\/u><\/p>\n
Si tries l\u2019opci\u00f3 d\u2019enviament a domicili i vius a Espanya, el termini estimat de lliurament dels productes en estoc \u00e9s el seg\u00fcent:<\/p>\n
- \n
- Espanya peninsular: Per a productes de mobiliari en estoc, el termini aproximat de lliurament \u00e9s de 2 setmanes i inclou sempre el muntatge professional al teu domicili sense cap cost addicional. Per a comandes de volum redu\u00eft (sense muntatge), entre 3 i 5 dies laborables.<\/li>\n
- Illes Balears (excepte Formentera): Per a productes de mobiliari en estoc, el termini aproximat de lliurament \u00e9s de 3 setmanes i inclou sempre el muntatge professional al teu domicili sense cost addicional. Per a comandes de volum redu\u00eft (sense muntatge), entre 3 i 5 dies laborables.<\/li>\n
- Illes Can\u00e0ries: No disponible a la botiga en l\u00ednia. Consultar el termini estimat de lliurament a la botiga.<\/li>\n
- Ceuta i Melilla: No disponible a la botiga en l\u00ednia. Consultar el termini estimat de lliurament a la botiga.<\/li>\n<\/ul>\n
AV\u00cdS IMPORTANT:<\/strong>
\u00c9s possible que el temps de lliurament vari\u00ef lleugerament en funci\u00f3 del dest\u00ed: a zones urbanes o d\u2019acc\u00e9s f\u00e0cil el servei sol ser m\u00e9s \u00e0gil, mentre que a zones menys habituals pot requerir algun dia addicional.<\/p>\nAix\u00f2 es deu a la planificaci\u00f3 de rutes per part de l\u2019empresa log\u00edstica, que adapta cada recorregut per garantir un lliurament acurat, eficient i adaptat a cada zona.<\/p>\n
Despeses d\u2019enviament per a compres en l\u00ednia<\/u><\/p>\n
- \n
- Les despeses d\u2019enviament i muntatge s\u00f3n gratu\u00eftes per a compres superiors a 700\u202f\u20ac a tota la pen\u00ednsula espanyola.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres inferiors a 50\u202f\u20ac s\u00f3n de 5\u202f\u20ac.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres entre 50\u202f\u20ac i 200\u202f\u20ac s\u00f3n del 10% de l’import de compra.<\/li>\n
- Les despeses d\u2019enviament per a compres entre 200\u202f\u20ac i 700\u202f\u20ac s\u00f3n de 20\u202f\u20ac.<\/li>\n
- El cost del nostre servei de muntatge \u00e9s opcional i \u00e9s de 50\u202f\u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n
Per a les Illes Balears, excepte Formentera, les despeses d\u2019enviament i muntatge, per a compres inferiors a 6.000\u202f\u20ac, es facturaran al 17% del valor de la factura, amb un m\u00ednim de 50\u202f\u20ac. Totes les comandes superiors a 6.000\u202f\u20ac estan exemptes de despeses d’enviament.<\/p>\n
<\/p>\n
Enviaments internacionals<\/span><\/h2>\n
Contacta amb nosaltres i et farem una valoraci\u00f3 de les despeses d\u2019enviament.<\/p>\n
Devolucions<\/span><\/h2>\n
El termini de devoluci\u00f3 de les comandes \u00e9s de 14 dies naturals a partir de la data de lliurament a domicili o recollida a la botiga.<\/p>\n
Les devolucions s\u2019han de fer amb l\u2019embalatge original i sense haver estat muntats ni utilitzats. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i despr\u00e9s de comprovar-ne l\u2019estat, es procedir\u00e0 a retornar-ne l\u2019import segons el que estableix el RDL 1\/2007, conforme a la modalitat de pagament realitzada pel client.<\/p>\n
Per a qualsevol devoluci\u00f3 que no sigui deguda a un desperfecte o error imputable a Pilma, les despeses d\u2019enviament d\u2019anada i tornada aniran a c\u00e0rrec del client i equivaldran al 10% del preu de venda al p\u00fablic (PVP) del producte a retornar. \u00c9s imprescindible retornar-lo en les mateixes condicions en qu\u00e8 s\u2019ha lliurat; en cas contrari, l\u2019article no podr\u00e0 ser retornat.<\/p>\n
Per fer la devoluci\u00f3, has de posar-te en contacte amb el nostre Departament d\u2019Atenci\u00f3 al Client a trav\u00e9s del teu compte en l\u00ednia i seguir les seves instruccions.<\/p>\n
Dades del client: registre, modificaci\u00f3, pol\u00edtica de seguretat i confidencialitat<\/span><\/h2>\n
Per fer les teves compres a la nostra botiga en l\u00ednia o accedir a determinats serveis, haur\u00e0s de registrar les teves dades personals i escollir una contrasenya que et permetr\u00e0 accedir a totes les zones que requereixen identificaci\u00f3 pr\u00e8via. Aix\u00f2 evitar\u00e0 que hagis de tornar a omplir-les en el futur.<\/p>\n
En el moment en qu\u00e8 et registris al nostre servidor segur o facis una comanda, les teves dades personals, d\u2019adre\u00e7a i de pagament s\u2019inclouran en fitxers responsabilitat de PILMA DISSENY S.A.U., PILMA TRAVEL S.L.U., PILMA LLAR S.L.U. i PILOBAR ASSOCIATS S.L., amb la finalitat d\u2019atendre sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3 i facilitar la relaci\u00f3 comercial amb tu, aix\u00ed com l\u2019enviament de comunicacions comercials. En qualsevol moment podr\u00e0s modificar les teves dades de registre o demanar-nos un recordatori de la contrasenya si l\u2019has oblidada.<\/p>\n
D\u2019acord amb la nostra garantia de seguretat i confidencialitat, a Pilma.com ens esforcem per oferir el nivell m\u00e9s alt de seguretat i protegir la confidencialitat de les dades aportades. Per aix\u00f2, les transaccions es realitzen en un entorn segur amb protocol SSL (Secure Socket Layer), i totes les comunicacions es transmeten xifrades amb un xifratge de 128 bits.<\/p>\n
Disposem d\u2019un sistema d\u2019avisos en pantalla que identifica errors en la introducci\u00f3 de dades i permet al client corregir-los en tot moment. Les dades del producte o servei contractat s\u2019arxiven electr\u00f2nicament i el client pot accedir-hi sempre que ho desitgi.<\/p>\n
Si tens problemes per accedir a alguna part del nostre lloc web, pot ser degut a la versi\u00f3 del teu navegador o a la seva configuraci\u00f3. Si necessites ajuda, truca\u2019ns al 618 262 004. Estarem encantats d\u2019ajudar-te.<\/p>\n
Impostos<\/span><\/h2>\n
Residents a la Uni\u00f3 Europea (excepte Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla):<\/h3>\n
Els preus dels productes a la nostra botiga en l\u00ednia inclouen l\u2019IVA.<\/p>\n
Residents en pa\u00efsos extracomunitaris, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla:<\/h3>\n
Les compres realitzades des d\u2019aquestes zones estaran exemptes del pagament d\u2019IVA.<\/p>\n
Recorda que els preus de les despeses d\u2019enviament no inclouen impostos indirectes, aranzels ni despatxos de duana, que hauran de ser pagats en efectiu pel destinatari de la mercaderia.<\/p>\n
No es realitzaran lliuraments a apartats de correus.<\/p>\n
El sistema de compra est\u00e0 sotm\u00e8s a la legislaci\u00f3 vigent a Espanya. Per tant, les operacions de venda s\u2019entendran realitzades al domicili de Pilma, Carrer Val\u00e8ncia, n\u00famero 20, codi postal 08015, Barcelona.<\/p>\n
Disposicions generals<\/span><\/h2>\n
Pilma es reserva el dret de modificar o cancel\u00b7lar, temporalment o permanentment, el servei prestat a trav\u00e9s de la botiga en l\u00ednia de Pilma.com amb o sense previ av\u00eds. Pilma no ser\u00e0 responsable d\u2019aquestes modificacions o cancel\u00b7lacions.<\/p>\n
Si, malgrat aquestes modificacions, continues utilitzant el servei de la botiga en l\u00ednia, s\u2019entendr\u00e0 que acceptes els canvis. \u00c9s responsabilitat teva revisar les condicions regularment per comprovar si hi ha hagut canvis. Si no est\u00e0s d\u2019acord amb algun canvi, haur\u00e0s de deixar d\u2019utilitzar el servei de manera immediata.<\/p>\n